利用規約
運営体制について
本サービスは法人ではなく、個人により屋号「Cosoado Lab」として運営されています。本規約中の「運営者」とは、Cosoado Labの屋号で本サービスを提供する個人事業主を指します。
第1条(総則・適用範囲)
本利用規約(以下「本規約」)は、Cosoado Lab(以下「運営者」)が提供するNetaPair(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。ユーザーは、本サービスに登録した時点で、本規約のすべての条項に同意したものとみなします。本規約に同意できない場合は、本サービスを利用することができません。
運営者は、ユーザーへの事前通知なく本規約を変更できるものとし、変更後の規約はサービス上に掲示した時点で効力を生じます。変更後に本サービスを継続してご利用になった場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第2条(利用資格)
- 年齢制限:本サービスは18歳以上の方のみ利用できます。年齢確認の責任はユーザー本人にあり、虚偽申告による不利益について運営者は一切責任を負いません。
- 1人につき1アカウントのみ登録できます。
- 登録情報は正確かつ最新のものを提供するものとし、虚偽・不正確な情報により生じた損害について運営者は責任を負いません。
- アカウントの管理責任はユーザー本人にあります。ID・パスワードの漏洩・不正使用により生じた損害について、運営者は一切の責任を負いません。
第3条(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為または犯罪行為を助長・勧誘する行為
- 他のユーザーへのハラスメント・誹謗中傷・脅迫・つきまとい・執拗な連絡
- 性的なメッセージまたは本サービスの目的に沿わないコンテンツの送付
- 営利目的の勧誘・広告・宣伝・マルチ商法等への勧誘
- 虚偽のプロフィール情報(写真・年齢・経歴等を含む)の登録
- 他のユーザーの個人情報の無断収集・漏洩・公開
- 本サービスのシステムへの不正アクセス・改ざん・破壊行為
- 本サービスを通じた反社会的勢力への利益供与
- 運営者の事前の書面による許可なく本サービスを商業目的で利用する行為
- その他、運営者が不適切と合理的に判断する行為
第4条(サービス内容・変更・終了)
- 運営者は、ユーザーへの事前通知なく、本サービスの内容を変更・追加・削除することができます。
- 運営者は、ユーザーへの事前通知なく、本サービスの全部または一部を一時停止・終了することができます。
- サービスの変更・停止・終了によってユーザーに生じた損害について、運営者は一切の責任を負いません。
- 運営者は、本サービスがすべての環境・デバイス・ブラウザで動作することを保証しません。
第5条(アカウントの停止・強制退会)
運営者は、以下の場合にユーザーへの事前通知なくアカウントの停止または強制退会措置を講じることができます。
- 本規約に違反した場合
- 他のユーザーまたは第三者からの通報・苦情があった場合
- マッチング相手や他のユーザーから受けた評価(レビュー・星評価・セッションレビュー等)が継続的に低い場合
- 態度・振る舞い・安全性・コミュニケーションに関する苦情が複数回寄せられた場合(単独の事案では退会理由とならないものを含む)
- 不正行為・詐欺的行為が疑われる場合
- 登録情報の虚偽が判明した場合
- 反社会的勢力との関係が疑われる場合
- その他、運営者がサービスの適正な運営のために必要と判断した場合
運営者は、強制退会の理由を開示する義務を負わず、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第6条(免責事項)【重要】
6-1(保証の否認):運営者は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を有すること、および本サービスの利用がユーザーに適用される法令等に適合することについて、いかなる保証も行いません。本サービスは「現状有姿(as-is)」で提供されます。
6-2(マッチングの非保証):運営者は、本サービスを通じてユーザーが望む相手と出会えること、マッチングが成立すること、メッセージのやり取りが継続することを保証しません。これらに関連してユーザーに生じた損害について運営者は一切責任を負いません。
6-3(オフラインの活動に関する免責):本サービスを通じて知り合ったユーザーがオフラインで会う、共同で活動する、金銭・物品の授受を行う等、本サービスの外で行われる一切の行為について、運営者は一切の責任を負いません。ユーザーは、相手の素性・意図・能力を自己の責任において確認するものとし、これに伴う怪我・事故・損害・トラブルは自己責任となります。
6-4(ユーザー間トラブルの免責):ユーザー間で生じたトラブル(金銭的紛争・人間関係上の問題・名誉毀損・傷害事件等を含む)については、当事者間で解決するものとし、運営者は一切関与せず、これによって生じた損害について責任を負いません。
6-5(他ユーザー情報の非保証):運営者は、他のユーザーが提供するプロフィール情報(年齢・性別・職業・経歴・写真等)の正確性・真実性を検証・保証しません。虚偽の情報を提供したユーザーによる損害について運営者は一切責任を負いません。
6-6(損害賠償の上限):運営者がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害が発生した直近1か月にユーザーが運営者に支払った利用料金の合計額(無料利用の場合は金1,000円)を上限とします。ただし、運営者の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。
6-7(間接損害の免責):逸失利益・精神的損害・機会損失等の間接損害・特別損害・派生的損害については、運営者に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の賠償責任を負いません。
6-8(外部サービスの障害):本サービスと連携する外部サービス(Supabase・Vercel・Cloudflare・Stripe・Resend 等を含むがこれらに限られない)の障害・データ損失・セキュリティ事故等によって生じた損害について運営者は責任を負いません。
第7条(知的財産権・投稿コンテンツ)
本サービスに関するすべての知的財産権は運営者または正当な権利者に帰属します。ユーザーは、ユーザー自身が投稿・掲載したコンテンツについて、運営者に対して無償・無期限・全世界的かつサブライセンス可能な利用権を許諾するものとします(サービス運営・改善・宣伝目的を含む)。ユーザーは、他者の知的財産権・肖像権・プライバシー権を侵害するコンテンツを投稿してはなりません。
第8条(有料サービス)
- 本サービスは、現時点では基本機能を無料で提供しています。
- 将来、有料プラン・課金機能を導入する場合は、事前にサービス内で告知します。
- 有料プラン導入時には、利用料金・支払方法・解約条件・返金条件・特定商取引法に基づく表記を別途定めるものとします。
- 有料プランの解約はいつでも可能ですが、原則として未使用期間に対する返金は行いません。
第9条(反社会的勢力の排除)
ユーザーは、自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これに準ずる者(以下「反社会的勢力」)でないことを表明・保証するものとします。運営者は、ユーザーが反社会的勢力であると判明した場合、事前通知なくアカウントを停止・削除できます。
第10条(個人情報)
個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーをご確認ください。プライバシーポリシーは本規約の一部を構成します。
第11条(通知)
運営者からユーザーへの通知は、本サービス上への掲示または登録メールアドレスへの送信によって行います。メールアドレスの変更を怠ったことによる通知不達について運営者は責任を負いません。
第12条(不可抗力)
運営者は、自己の合理的な支配を超える事由(自然災害、感染症の流行、戦争・テロ、停電、通信障害、第三者サービスの障害、DDoS 攻撃、法令・行政指導等を含むがこれらに限られない)により本規約上の義務の履行が不能または遅延した場合、これによる責任を一切負わないものとします。
第13条(準拠法・裁判管轄)
本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とします。本サービスに関連して生じた一切の紛争については、運営者の住所地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第14条(一般条項)
14-1(可分性):本規約のいずれかの条項が無効・違法・執行不能と判断された場合であっても、残余の条項は引き続き完全な効力を有するものとします。
14-2(存続):本規約の終了後も、第6条(免責事項)、第7条(知的財産権)、第13条(準拠法・裁判管轄)、およびその性質上存続すべきその他の条項は引き続き効力を有するものとします。
14-3(権利不放棄):運営者がいずれかの権利の行使を怠りまたは遅延した場合であっても、当該権利の放棄を構成するものではありません。
14-4(譲渡):ユーザーは、運営者の事前の書面による同意なく、本規約上の地位および権利・義務を譲渡することはできません。運営者は、事業譲渡・合併・組織再編に関連して本規約を自由に譲渡することができます。
お問い合わせ:netapair@cosoado-lab.com
運営:Cosoado Lab(個人事業主)